Estimado/a usuario/a: para mayor facilidad, antes de ingresar su documento debe tener en cuenta lo siguiente:
Horario: Es de veinticuatro (24) horas, los siete (7) días de la semana, conforme a lo establecido por el numeral 117.1 del artículo 117 de la Ley N° 27444,
Ley del Procedimiento Administrativo General.
> Manual de uso del sistema
1. Datos del solicitante:
Es Obligatorio consignar Tipo de persona: Ciudadano ó Persona Jurídica; Número de DNI; Apellidos y Nombres; Teléfono; Dirección y Correo electrónico.
Nota: Deberá seleccionar en la casilla tipo de persona y elegir entre Persona Júridica o Persona Natural, segun sea su caso.
Si selecciona Persona Júridica deberá ingresar los datos del representante legal.
2. Datos del documento:
El documento dirigido a la Municipalidad Provincial De Lambayeque deberá, estar firmado conforme a los tipos de firmas (manuscrita, digitalizada o escaneada, electrónica y digital), convertido en formato PDF y contener todos los datos de quien lo suscriba, obligatoriamente. De preferencia en formato OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres).
Asimismo, se debe consignar: Tipo de documento; Número; N° de Folios y Asunto.
3. La entidad comunicará a través del correo electrónico lo siguiente:
El envío del voucher de expediente (constancia del registro de envío del documento en forma exitosa), consignando un Número de Expediente, que permitirá hacer el seguimiento.
Sin embargo, en caso exista alguna observación, le enviarán un correo para que pueda subsanar en un plazo de dos (2) días hábiles. Si se realiza la corrección, el ingreso de su documento se considerará desde el día de su registro.
En caso no llegará a subsanar la observación en los dos (2) días hábiles, o realice una subsanación defectuosa, se dará por no presentado el documento dando por terminada
la atención. De ser el caso, podrá presentar una nueva solicitud.
4. Sobre la capacidad máxima del sistema
En caso se supere la capacidad máxima del documento a adjuntar, o ya sea otro motivo que impida la realización de la solicitud virtual, se deberá presentar a través del
canal presencial, Calle Bolivar N°400 Lambayeque, que se encuentran atendiendo de lunes a viernes en su horario regular de 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
Para cualquier consulta, contactarse con uno de los números que estan dentro del siguiente rango: Rango de 074-605830 hasta 074-605840.
